Información importante
Productos Restringidos
No enviés estos productos a tu dirección de casillero. Algunos no pueden ser transportados y otros requieren permisos especiales para ingresar al país.
No enviés productos prohibidos a tu casillero.
Si llegan a nuestra bodega, no podrán ser enviados y deberás pagar por su destrucción o devolución a costo de envío. No se aceptarán reclamos por estos productos.
Productos Prohibidos
NO enviés estos productos a tu dirección. No son transportados y no se aceptarán reclamos por ellos. Deberás pagar por la destrucción o devolución a costo de envío.
- Animales vivos
- Armas, armas blancas, sables, espadas, lanzas, ballestas
- Artículos de Talabartería «monturas para caballo»
- Artículos bajo el reglamento DOT-SP 20936
- Azúcar para algodón de azúcar
- Azúcar, glucosa
- Baterías de celda húmeda
- Baterías que contengan productos químicos o sean material peligroso
- Carbón
- Carnes deshidratadas o secas
- Cerillas
- Certificados de valor y acciones de cualquier tipo
- Cheques
- Cualquier artículo flamable, corrosivo o explosivo
- Cualquier artículo que contenga alcohol como su ingrediente principal
- Dinero en efectivo y monedas
- Encendedores
- Envases a presión
- Estampillas o tiquetes de cualquier tipo
- Explosivos de Alta Potencia
- Fósforos
- Fuegos artificiales
- Gas
- Gas lacrimógeno o gas pimienta
- Gemas o piedras preciosas
- Herramientas a gas
- Herramientas que funcionen con gas
- Leche en cualquier presentación
- Llantas/neumáticos para Autos, bicicletas y/o motocicletas nuevos o usados
- Manuscritos
- Máquinas de tatuar y accesorios
- Municiones, armas de fuego y piezas de armas de fuego
- Pasaportes o documentos de identificación
- Plantas
- Pólvora
- Productos perecederos
- Refrigeradoras, congeladores, equipo para almacenamiento de bebidas
- Ropa interior utilizada
- Sellos y boletos de cualquier tipo
- Soluciones de limpieza
- Sustancias psicotrópicas, precursores y sustancias controladas
- Tarjetas de crédito o débito
- Tarjetas de regalo
- Titulaciones académicas, inmobiliarias o de cualquier otro tipo
- Vapeadores y sus líquidos
- Venenos
- Zapatos usados
- Mimbre real
Manejo Especial
Productos personales que se pueden importar en pequeñas cantidades (no más de 4 unidades). Están restringidos por la aduana local y requieren permisos adicionales.
- Desodorantes
- Polvos de belleza
- Productos de belleza
- Cremas
- Geles
- Soluciones de limpieza no corrosivas
- Enjuague bucal
- Patinetas Eléctricas
- Esmalte de uñas
- Velas de aceite
- Perfumes
- Bloqueador Solar o bronceador
- Productos edulcorantes, saborizantes y colorantes para alimentos
- Amortiguadores de coche
- Baterías de litio (dependiente de la cantidad)
- Baterías con etiquetas de carga peligrosa, UN3480
- Bolsas de aire
- Cargadores
- Envases de aerosol
Estos productos viajan de forma consolidada una vez a la semana, bajo disponibilidad de aerolínea, y no requiere de costo adicional.
Para verificar si tu artículo está categorizado como producto de Manejo Especial en Costa Rica, contactá a nuestro equipo de servicio al cliente por WhatsApp al 7009-1159
Restringidos por la Aduana Local
Estos artículos pueden tener algún tipo de restricción local o necesitan permisos especiales para entrar al país.
- Aceite de cocina
- Aceite para masajes
- Acetona
- Ácido cítrico
- Aerosoles
- Agua embotellada
- Agua mineral
- Agua oxigenada
- Agujas
- Ampollas
- Anestésicos
- Antibióticos
- Aplicadores de algodón
- Aromatizantes
- Asfalto
- Bicarbonato de potasio
- Bronceador
- Café en cápsulas
- Calcio
- Cápsulas vacías para productos farmacéuticos
- Carbonato de calcio
- Celular usado
- Cera depiladora
- Chicles
- Chocolate en polvo
- Chocolates
- Cianuro
- Cloruro de calcio
- Colados para bebé (gerber)
- Collar ortopédico
- Colorante
- Computadora de escritorio usada
- Condones
- Confites
- Crema
- Crema chantillí
- Crema en polvo
- Curitas
- Demás sales
- Descongestionador nasal
- Desfibrilador
- Desodorantes
- Disolvente
- Enxima tranglutaminasa
- Equipo Médico
- Equipo ortopédico
- Equipo para medir gluscosa
- Esencias para café
- Esmalte
- Extracto de malta
- Frutas enlatadas
- Galletas
- Gasa y/o vendas
- Gel blanqueamiento dental
- Gel Medicado
- Gelatina en polvo
- Geles
- Gotas de ojos
- Gotas para oídos
- Hilo dental
- Hortalizas procesadas
- Instrumentos dentales
- Jabón
- Jabón en barra
- Jaleas
- Jarabes
- Jeringas
- Juguetes sexuales
- Lancetas
- Laptop usada
- Laxante
- Licor y bebidas
- Líquido para lentes de contacto
- Mantequilla maní
- Maquillaje
- Maquina para terapia, masajes o electro parches
- Masajeadores
- Medicamentos
- Mezcla panadería
- Muletas y aparatos para fracturas
- Otras preparaciones dentales
- Otros carbonatos
- Óxido de cromo y otros óxidos
- Óxido nitroso
- Palomitas de maíz
- Pañales desechables
- Parche de nicotina
- Parche tipo guata
- Pasta dental
- Pastas alimenticias, fideos
- Pastillas Amilasafungi
- Pastillas Suplemento Vitamínico
- Pegamento dental
- Perfumes
- Perióxido de hidrógeno
- Perióxido de potasio
- Polvo para hornear
- Preparaciones para afeitar
- Productos Comestibles
- Productos de Belleza
- Productos de Cuidado Personal
- Productos en Spray que dañen la capa de ozono
- Productos naturales o vitaminas
- Productos para el cabello
- Proyector usado
- Queque
- Reactivos químicos
- Refresco en polvo
- Removedor de maquillaje
- Removedor de Pintura o barniz
- Repelente de mosquitos
- Repostería
- Saborizantes
- Sal, sal marina o refinada
- Salsa de tomate
- Sazonador y/o aderezos
- Sirope
- Snacks
- Sonda Urinaria
- Sopa instantáneas
- Soya
- Suplemento de dieta
- Suplemento para bebés (fórmulas)
- Supositorios
- Tablet usada
- Tabletas de purificación
- Tampones
- Tés en bolsa
- Tintas y Pinturas
- Tinte
- Toallas para mujer
- Tortillas
- Tratamiento dental
- Ungüentos
- Vinagre
- Yogurt y otros lácteos
Requieren permiso del Ministerio de Salud
Observaciones
Información importante sobre trámites de permisos ante el Ministerio de Salud.
- LM Express recomienda no importar más de 3 unidades del producto.
- Tiempo de trámite (incluyendo desalmacenaje): 7-8 días hábiles.
- Costo de trámite del permiso: USD $14.00 + IVA.
- Es requisito indispensable que usted nos facilite una receta médica o epícrisis para el trámite de medicamentos, pastillas, jarabes, supositorios, geles medicados y similares. De lo contrario no se puede tramitar el permiso y no se aceptarán reclamos.
- Para el trámite de equipo médico es requisito que se nos brinde una carta explicando el uso del artículo, ya que el Ministerio de Salud solicita este documento.
- LM Express realiza el trámite de permiso de importación cuando el valor total de las mercancías que requieran del permiso no exceda los $500.
- Para trámites con valor superior a $500, el importador deberá presentarse directamente en la Ventanilla Única de Comercio del Ministerio de Salud.
- Si en un paquete hay más de una mercancía y una requiere permiso sin venir en cajas separadas, se debe tramitar el permiso primero. De no ser aprobado, TODO el contenido quedará en abandono según el proceso estipulado por aduanas.
- Si el Ministerio de Salud rechaza el permiso, usted será informado del motivo mediante el correo electrónico registrado en nuestra plataforma.
- El costo del trámite del permiso será igualmente aplicado. Los servicios de transporte y costo de trámite deben ser cancelados de la forma habitual.
- IMPORTANTE: LM Express, como Auxiliar de la función pública, no podrá aceptar reclamos por situaciones fuera de nuestro control, ya que la empresa debe acatar las regulaciones estipuladas por aduana.
- LM Express no cobra bodegaje por los paquetes hasta los 30 días naturales. Transcurrido ese tiempo, el cliente deberá cancelar los costos de bodegaje ($50 en adelante) directamente al Almacén Fiscal.
- El consignatario es responsable de informarse sobre los requisitos y procedimientos necesarios para la nacionalización de sus compras, así como de contar con la documentación requerida. LM Express no se hace responsable por los procesos, permisos, documentación ni los costos adicionales que puedan surgir.
Permisos de Diversas Entidades Gubernamentales
LM Express NO realiza los permisos de importación para los siguientes casos. El bodegaje NO está incluido y no se aceptarán reclamos.
- Tabaco en cigarrillos (Requieren pago a productos de TABACO LEY 9028)
- Neumáticos y llantas
- Cigarrillos electrónicos con cartuchos de reposición o esencia (Requieren pago a productos de TABACO LEY 9028)
- Tabaco en polvo para hacer cigarrillos (Requieren pago a productos de TABACO LEY 9028)
El almacenamiento NO está incluido; el cliente debe pagar la tasa al Depósito Fiscal.
Los aranceles aplicados a cigarrillos electrónicos o tabaco son según la Ley del Tabaco 9028.
LM Express no tramita permisos. Es responsabilidad del cliente tramitarlos a través de la agencia aduanal de su elección. No se tramitan reclamos por dichos productos.
Ministerio de Ambiente y Energía
Requieren autorización de importación de la Comisión Gubernamental del Ozono. LM Express NO realiza el trámite de estos permisos.
- Refrigeradoras
- Aires acondicionados
Es responsabilidad del cliente tramitarlo con una agencia aduanal de su preferencia.
El bodegaje NO está incluido; el cliente deberá cancelarlo directamente al Almacén Fiscal.
Ministerio de Gobernación y Policía
LM Express NO realiza el trámite de estos permisos. No se aceptarán reclamos por paquetes de este tipo.
- Pistolas eléctricas, pistolas de paintball y accesorios para CO2
- Armas y accesorios que funcionan con CO2
- Pistolas de bengala y de señales de humo
- Armas y accesorios de electroshock
- Herramientas punzo cortantes como ballestas y arcos que no sean para deporte
Es responsabilidad del cliente tramitarlo con una Agencia Aduanal de su preferencia.
El bodegaje NO está incluido; el cliente deberá cancelarlo directamente al Almacén Fiscal.
Ministerio de Agricultura y Ganadería
LM Express NO realiza el trámite de estos permisos. No se aceptarán reclamos por paquetes de este tipo.
- Madera
- Semillas
- Pieles y productos de origen animal
- Productos y accesorios veterinarios
- Productos para uso animal
- Café en grano
- Plantas
- Productos y accesorios de agricultura
- Productos lácteos
- Harina
Es responsabilidad del cliente tramitarlo con una Agencia Aduanal de su preferencia.
Consultas al Ministerio de Agricultura y Ganadería: 2299-4814 o 2299-4819.
El bodegaje NO está incluido; el cliente deberá cancelarlo directamente al Almacén Fiscal.
Productos Usados o Dañados (Adquiridos para repuestos)
Cualquier artículo usado requiere un permiso del Ministerio de Salud que LM Express NO TRAMITA.
Es responsabilidad del cliente tramitarlo con una Agencia Aduanal de su preferencia.
No se aceptarán reclamos por paquetes de este tipo.
El bodegaje NO está incluido; el cliente deberá cancelarlo directamente al Almacén Fiscal.
Ropa Usada
LM Express no realiza este tipo de importación y trámites.
No se acepta importación de ropa usada bajo ninguna modalidad.